利用規約

第1条　適用

本規約は、当サービスが提供するすべてのサービスの利用に関して、当サービスと利用者との間に適用されます。

当サービスが個別に提示する見積書、申込書、メール、チャット、Webサイト上の説明等に本規約と異なる定めがある場合は、個別に合意した内容が優先されるものとします。

第2条　サービス内容

当サービスは、利用者に対し、以下のサービスを提供します。

1. アプリおよびWebアプリの企画・設計・開発
2. 業務システムの企画・設計・開発
3. WebサイトおよびLPの制作
4. AI活用・業務自動化の導入支援
5. 保守・運用・更新サポート
6. その他、当サービスが提供する関連業務

各サービスの具体的な機能、対応範囲、開発環境、納期、料金、検収方法その他の条件は、個別の見積書または契約内容に定めます。

AI活用支援では、外部のAI APIその他第三者サービスを利用する場合があります。利用するサービスおよび費用については、必要に応じて事前に案内します。

第3条　申し込みおよび契約成立

利用者は、当サービス所定の方法により、サービスの申し込みを行うものとします。

契約は、当サービスが見積内容、サービス内容、料金、納期等を提示し、利用者がこれに同意した時点で成立するものとします。

必要に応じて、料金の支払い確認後に制作または導入作業を開始します。

第4条　料金および支払い

利用者は、当サービスが提示する料金を、当サービスが指定する方法および期日までに支払うものとします。

料金は、各プラン、購入ページ、見積書または個別案内に表示する金額とします。

サーバー代、ドメイン代、外部サービス利用料、決済手数料、通信料その他サービス提供に必要な費用が別途発生する場合があります。その場合、当サービスは事前に利用者へ案内するものとします。

支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済、その他当サービスが指定する方法とします。

第5条　制作に必要な素材・情報の提供

利用者は、当サービスの提供に必要な文章、画像、ロゴ、会社情報、商品・サービス情報、仕様、既存データ、その他必要な情報を、当サービスが指定する期日までに提供するものとします。

利用者による素材や情報の提供が遅れた場合、納期が変更となる場合があります。

利用者が提供する素材について、第三者の著作権、商標権、肖像権、その他権利を侵害しないことを利用者が保証するものとします。

第6条　修正対応

当サービスは、個別に合意した範囲および回数に応じて、初回開発時の修正対応を行います。

上記回数を超える修正、大幅なデザイン変更、新規ページ追加、新機能追加、当初の合意内容を超える作業については、別途見積もりとなります。

修正内容は、当初合意した制作範囲内の軽微な文章修正、画像差し替え、表示内容の調整等を対象とします。

第7条　納期

当サービスは、事前に案内した納期を目安として制作または導入を進めます。

ただし、以下の場合には納期が変更となることがあります。

1. 利用者からの素材・情報提供が遅れた場合
2. 利用者からの確認・返信が遅れた場合
3. 追加作業または仕様変更が発生した場合
4. 外部サービス、サーバー、通信環境等に障害が発生した場合
5. 天災、事故、病気、その他やむを得ない事情が発生した場合

第8条　公開後サポート

当サービスは、個別に合意した内容に応じて公開後サポートを提供します。

公開後サポートには、軽微な表示修正、文章・画像の更新、障害対応、簡単な運用相談等が含まれる場合があります。

大幅なデザイン変更、新機能追加、外部サービス連携、データ移行、広告運用、外部サービス費用等は、原則として別途見積もりとなります。

第9条　保守・更新サポート

利用者が月額保守サービスを申し込んだ場合、当サービスは、契約内容に応じて保守・更新サポートを提供します。

保守・更新サポートの内容、料金、修正回数、対応範囲は、各プランまたは個別契約に定めるものとします。

月額保守サービスの解約を希望する場合、利用者は解約希望月の前月末日までに、当サービス指定の方法で連絡するものとします。

すでに支払い済みの保守料金については、原則として返金しません。

第10条　キャンセル・返金

サービスの性質上、契約成立後または決済完了後のお客様都合によるキャンセル、返金、返品、交換は受け付けておりません。

制作開始後に利用者の都合により制作を中止する場合であっても、すでに支払い済みの料金は返金しません。

ただし、当サービスの責めに帰すべき重大な事情がある場合は、当サービスと利用者が協議のうえ対応を決定するものとします。

第11条　著作権および権利関係

当サービスが制作したアプリ、システム、Webサイト、デザイン、文章、画像、コード、その他制作物に関する権利の取り扱いは、個別契約または見積書に定めるものとします。

特段の定めがない場合、制作物のうち、利用者が提供した素材の権利は利用者または正当な権利者に帰属します。

当サービスが独自に作成したテンプレート、プログラム、ノウハウ、制作手法、汎用的なデザイン部品等に関する権利は、当サービスに帰属します。

利用者は、制作物を自己の事業目的の範囲で利用できるものとします。

第12条　制作実績としての掲載

当サービスは、制作したアプリ、システム、Webサイトや導入事例について、利用者の事前同意を得たうえで、当サービスのWebサイト、資料、SNS等に制作実績として掲載できるものとします。

利用者が掲載を希望しない場合、当サービスに申し出ることができます。

第13条　禁止事項

利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報を提供する行為
3. 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、その他権利を侵害する行為
4. 当サービスまたは第三者に損害を与える行為
5. 反社会的勢力に関係する行為
6. 当サービスに過度な負担をかける行為
7. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第14条　サービス提供の停止・契約解除

当サービスは、利用者が以下のいずれかに該当する場合、サービス提供の停止または契約解除を行うことができます。

1. 本規約に違反した場合
2. 支払い期日までに料金の支払いがない場合
3. 必要な情報提供や確認への返信が長期間行われない場合
4. 虚偽の情報提供が判明した場合
5. 当サービスまたは第三者に損害を与えるおそれがある場合
6. その他、当サービスが契約継続が困難と判断した場合

第15条　免責事項

当サービスは、ソフトウェア開発および関連支援を通じて、利用者の事業改善に役立つ提案と制作を行いますが、売上、利益、問い合わせ数、検索順位、利用者数その他特定の成果を保証するものではありません。

当サービスは、外部サービス、サーバー、ドメイン、通信環境、ブラウザ仕様変更等により発生した不具合、損害、遅延について、当サービスの責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。

利用者が提供した情報や素材に起因して発生したトラブルについて、当サービスは責任を負いません。

第16条　損害賠償

利用者が本規約に違反し、当サービスまたは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

当サービスが利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当該サービスについて利用者が当サービスに支払った金額を上限とします。ただし、当サービスに故意または重過失がある場合を除きます。

第17条　規約の変更

当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、当サービスのWebサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第18条　準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠して解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当サービス所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。